中国大型(xíng)家具商场几乎都采纳商物(物(wù)流和(hé)资金流)分手的体例,即顾(gù)客(kè)在(zài)采办家具时,先付少量(liàng)定金,货款在家(jiā)具送到指定(dìng)地址安装完(wán)毕经顾客最终确认(rèn)后才全数付清。基于这(zhè)些身分,物流对家(jiā)具行业的主要性可见一斑。
今朝中国(guó)大型家具商场(chǎng)几乎都采纳商物(物(wù)流和资金流)分手的体例(lì),即(jí)顾客在(zài)采办家具时,先付少量定金(一般为200~300元(yuán)),货款在(zài)家具送到指定地址安装完毕经顾客(kè)最终确认后(hòu)才全(quán)数付清。基(jī)于这些身分,物(wù)流(liú)对家具(jù)行(háng)业的主(zhǔ)要性可见(jiàn)一斑。对家具行业而言,物流勾政府不仅仅是纯(chún)挚的同城配送,而是涵概(gài)了(le)配送、仓储、搬运(yùn)、安装、代(dài)收货(huò)款、采购物流等多方面的集结(jié)体。其中立异、超常规、知足个(gè)性需要的增值处事(shì)(如安装(zhuāng)、代收(shōu)货款等),一经推出就(jiù)受到泛博师具经销商的接待。
统一物流配送(sòng)不(bú)仅(jǐn)可以削减经销商的资金投入,更主要的是可以使经销商从他们不擅(shàn)长的营业中解脱出(chū)来,专注(zhù)于营销工作。就今朝(cháo)的中(zhōng)国家具行业来(lái)说,物流对企业成功的主要度高,企业措置物流的能力(lì)相对较低,应采用外包给第三方物流公走(zǒu)私作的模式,以降低物流(liú)成本,分手经营(yíng)风险,提高(gāo)顾客处事水平(píng),以(yǐ)增(zēng)强市场竞争力(lì)。下面(miàn)以家具(jù)卖场为例对此加以声名。
家具企业若何管控(kòng)物流
一是(shì)选择具备前提(tí)的(de)第三方物流商。
物流商必需具有经营打(dǎ)点(diǎn)的组织(zhī)机构、营业章理和具有监犯(fàn)资格的负(fù)责(zé)人(rén),以使之(zhī)能与经销商或配送中心(见下文)订立物流处事合(hé)同(tóng);从配(pèi)送(sòng)中(zhōng)心领受(shòu)货(huò)色(sè)后,即签发自己的物(wù)流处事单证以证实合同的订立、执(zhí)行和货色领受并起头(tóu)对(duì)货色(sè)负责;必需对(duì)处事全程中的货色遗失踪、损害和耽延运输负责(zé),是以必需具有(yǒu)开展营业(yè)所需的(de)流(liú)动资(zī)金和(hé)足够的了(le)偿能(néng)力(lì);物流处事(shì)商必需(xū)能(néng)承(chéng)担物流处事合同划定的与仓储、运输、搬运、安(ān)装等处事内(nèi)容有关的(de)责任,并保证把家具交给物流(liú)处事单证(zhèng)中指定的收货人,即最终顾客。是(shì)以必需选择具有与(yǔ)合同要求相顺应的、能承(chéng)担上(shàng)述责任手艺(yì)能力的第三方物流。
二是成立配(pèi)送中心。配(pèi)送(sòng)中心一(yī)般由家(jiā)具卖场与物流处事商(shāng)配(pèi)合组成,此鱿(yóu)敢具(jù)卖场的工作(zuò)人员负责(zé)对物流处事商的(de)经(jīng)营勾(gōu)当进(jìn)行(háng)看(kàn)管、打点,与经(jīng)销商进行协调;物流处事商进行具体操作(zuò),并对其运作(zuò)行(háng)为承担(dān)后不美观,双方人员(yuán)配合以配送中心工作人员的名义(yì)呈(chéng)现(xiàn)。
三是做(zuò)好主要环节(jiē)的处事(shì)工作(zuò)。采办家(jiā)具的客户根基上都与(yǔ)家具(jù)卖场在统一城市,配送中心不仅为经销商供给送货处事,实现配送,更使各经销商经由(yóu)过程配送(sòng)中心成立信息交流平台,并经由(yóu)过程提高车辆的装载(zǎi)率降(jiàng)低各经销商的物流成本;为(wéi)经销商(shāng)供给仓(cāng)储处事(shì),并经由过程计较机收集系统实(shí)此刻线发芽库存信息,使经销商(shāng)实时(shí)体味发卖、库存情形;为经销商供给采购物(wù)流处事,从泉源上为经(jīng)销商节约物流成(chéng)本,并使之真正从物流中解(jiě)放(fàng)出(chū)来。
搬运、安装环节对家具的影响很大(dà),加之物流(liú)功课(kè)人员(yuán)代表公司形象(xiàng),所以配送中(zhōng)心(xīn)须配备专业(yè)的高素质的搬运(yùn)工(gōng)、安装工队伍,并负责他们的岗前岗中培训和思惟道(dào)德教育,按期查(chá)核,竞(jìng)争上岗,配送中(zhōng)心所(suǒ)有功(gōng)课人员必需严酷遵守卖场(chǎng)的各项(xiàng)规章轨制和行业响应的操作规范。配备车况精采(cǎi)、手续齐(qí)全的车辆,实施(shī)责任运输,保证运输质量(liàng),出(chū)格要备有合适运输要求(qiú)的非(fēi)凡装配或专用设备等(děng)。
四(sì)是货款收(shōu)受(shòu)接(jiē)管。残剩货款的全数收(shōu)受接管是每(měi)一个经销(xiāo)商的愿望,是(shì)配送中心物流勾当(dāng)搜检购物流、仓储、搬运、安装后的最(zuì)后(hòu)一个环节,也是最主要的一个环(huán)节。如不美观前面各项工作(尤其(qí)是安(ān)装)全(quán)数做到位,那(nà)么货款的全数收受接管(guǎn)应该(gāi)不盘问题。但难免有少少数顾客在商品自己质量(liàng)及处事的各项环节都(dōu)没有问(wèn)题(tí)的情形下恶意(yì)拖欠全数或(huò)部门货款,这(zhè)也对配送人员的素质及措置问题的体(tǐ)例提出了较高的要求。